Estudio de
mercado
El estudio de mercado es una actividad que se realiza con el
fin de conocer la viabilidad de alguna actividad o proyecto a llevarse a cabo, mediante este
estudio se logra conocer que espacio ocupa nuestro proyecto en el mercado
actual, se logra reconocer el problema que se pretende reconocer y las necesidades
a satisfacer, durante esta etapa se hace un análisis de los posibles
consumidores, para conocer sus necesidades de consumo.
El estudio de mercado contempla las siguientes pautas:
- Segmentar
- Humanizar
- Empatizar
Segmentar
La segmentación es una etapa del estudio de mercado mediante
la cual se clasifican las características comunes de un grupo, para llevar a
cabo un estudio de este tipo se requiere de la utilización de documentos y estadísticas
oficiales, como por ejemplo las estadísticas del INEGI.
La segmentación de mercado se puede clasificar de la
siguiente manera:
· Geográfica
La segmentación geográfica hace referencia al
estudio específico sobre a un país, una región, ciudad o colonia, dependiendo
del grado de alcance del proyecto.
·
Demográfica
Durante el estudio demográfico se toma en
cuenta la edad, el sexo, grado de estudios, Religión, cultura, ingresos, etc.
·
Psicográfica
El estilo de vida, los valores, la
personalidad son los que estudian en este paso del estudio de mercado
·
Basada en el comportamiento.
Actitudes del
consumidor respecto al producto, beneficio que busca el consumidor, nivel de
uso del producto
·
Multiatributo.
Su objetivo es agrupar diversos criterios o
atributos que formen un segmento. De este modo creamos grupos que se adaptan al
perfil que estamos buscando con mayor precisión
Humanizar
Para comprender y entender lo que el cliente busca, se hace
un acercamiento a ellos, durante esta etapa se les pone nombre y apellidos
Empatizar
Una forma de conocer al cliente es buscando elementos comunes y segmentarlos
con base en ello, ¿pero qué tanto sabrás de sus necesidades, limitaciones,
problemas, reticencias en el uso o adopción de algún producto o servicio?
Necesitas comprender al cliente como persona, su ecosistema y el contexto en el
que se desenvuelve, su entorno social y cultural. (Mercado, s.f)
Referencias
(s.f.). Obtenido de
http://marketingyconsumo.com/segmentacion-de-mercados.html
Mercado, E. d. (s.f de
s.f de s.f). Unadm. Recuperado el 20 de Julio de 2018, de
https://unadmexico.blackboard.com/bbcswebdav/institution/DCEIT/2016_S2_B1/TM/08/KFPN/U1/U1_todo_inicia_con_una%20idea_contenido_nuclear.pdf
Moraño, J. (10 de
Febrero de 2015). Merketing y Consumo. Recuperado el 20 de Julio de
2018, de http://marketingyconsumo.com/segmentacion-de-mercados.html
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